ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Αποποίηση ευθυνών
Οι συμβουλές και οι υπηρεσίες που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχονται από το Ready Set Buy - Property Buyer's Agents, ABN 45 618 366 550. Περιέχει μόνο γενικές πληροφορίες και το Ready Set Buy - Property Buyer's Agents συνιστά στους πελάτες να αναζητούν πάντα συμβουλές από επαγγελματίες και καταρτισμένους λογιστές ή οικονομικούς συμβούλους πριν λάβετε επενδυτικές αποφάσεις.
Ενώ οι αντιπρόσωποι του Ready Set Buy - Property Buyer's Agents προσπαθούν να διασφαλίσουν ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στους πελάτες είναι ακριβείς, δεν φέρουν ευθύνη για εσφαλμένες πληροφορίες. Όλες οι αναφορές, τα συμπεράσματα και οι συμβουλές που παρέχονται από το Ready Set Buy - Property Buyer's Agents θα πρέπει να θεωρούνται από τους πελάτες ως υποκειμενικές κρίσεις και δεν θα πρέπει να ερμηνεύονται ως γεγονότα. Στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε εμπιστοσύνης σε αυτές τις πληροφορίες.
Μυστικότητα
Ο στόχος του Ready Set Buy - Property Buyer's Agents είναι να σας βοηθήσουν να βρείτε το σωστό ακίνητο και να πληρώσετε τη σωστή τιμή. Για να γίνει αυτό, κατά καιρούς θα χρειαστεί να συγκεντρώσουμε σχετικά προσωπικά στοιχεία για να εργαστούμε για λογαριασμό σας. Ready Set Buy - Οι Αντιπρόσωποι αγοραστών ακινήτων δεσμεύονται να σέβονται το δικαίωμά σας στο απόρρητο και να προστατεύουν τα προσωπικά σας στοιχεία.
Δεσμευόμαστε από τον Νόμο περί Απορρήτου του 1988 (Cth) (Νόμος) και τις Αυστραλιανές Αρχές Απορρήτου που ορίζονται στον Νόμο. Θα διασφαλίσουμε ότι όλα τα στελέχη, οι υπάλληλοι και οι υπεργολάβοι γνωρίζουν και κατανοούν τις υποχρεώσεις των Αντιπροσώπων του Αγοραστή Ακινήτων - Ready Set Buy καθώς και τις δικές τους υποχρεώσεις βάσει του Νόμου. Αυτό θα το επιτύχουμε μέσω της παροχής εκπαίδευσης και μέσω της διατήρησης και εφαρμογής εσωτερικών πολιτικών και διαδικασιών για την αποτροπή συλλογής, χρήσης, αποκάλυψης, διατήρησης, πρόσβασης ή ακατάλληλης απόρριψης προσωπικών πληροφοριών.
Αυτή η Πολιτική ισχύει για όλες τις συναλλαγές σας μαζί μας, είτε αυτοπροσώπως είτε μέσω τηλεφώνου, email, αλληλογραφίας ή του ιστότοπού μας.
Σκοπός αυτής της Πολιτικής είναι:
• Σας δίνουν καλύτερη και πληρέστερη κατανόηση των ειδών των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε και διατηρούμε.
• Ανακοινώνουμε με σαφήνεια και συνοπτικά τον τρόπο και το πότε συλλέγουμε, αποκαλύπτουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και με άλλο τρόπο χειριζόμαστε προσωπικές πληροφορίες.
• Σας ενημερώνουμε για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε, διατηρούμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες.
• Σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στις προσωπικές σας πληροφορίες και ζητήστε διόρθωση των προσωπικών σας στοιχείων.
• Σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο και πώς θα αντιμετωπίσουμε οποιοδήποτε τέτοιο παράπονο.
• Σας συμβουλεύουμε για τις περιστάσεις υπό τις οποίες είναι πιθανό να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες σε παραλήπτες στο εξωτερικό. και
• Ενισχύουμε τη διαφάνεια των εργασιών μας.
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, οι ακόλουθοι όροι θα έχουν τις ακόλουθες έννοιες, όπως τους αποδίδεται στην ενότητα 6 του Νόμου:
Πληροφορίες υγείας σημαίνει:
(α) Πληροφορίες ή γνώμη σχετικά με:
(i) Η υγεία ή η αναπηρία (ανά πάσα στιγμή) ενός ατόμου· ή
(ii) Εκφρασμένες επιθυμίες ενός ατόμου σχετικά με τη μελλοντική παροχή υπηρεσιών υγείας σε αυτό. ή
(iii) Μια υπηρεσία υγείας που παρέχεται ή πρόκειται να παρασχεθεί σε ένα άτομο·
αυτό είναι επίσης προσωπικές πληροφορίες? ή
(β) Άλλες προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται για την παροχή ή κατά την παροχή μιας υπηρεσίας υγείας· ή
(γ) Άλλες προσωπικές πληροφορίες για ένα άτομο που συλλέγονται σε σχέση με τη δωρεά, ή την προβλεπόμενη δωρεά, από το άτομο των μερών του σώματος, των οργάνων ή των ουσιών του σώματος του· ή
(δ) Γενετικές πληροφορίες για ένα άτομο σε μορφή που είναι ή θα μπορούσε να είναι προγνωστική για την υγεία του ατόμου ή γενετικό συγγενή του ατόμου.
Προσωπικές πληροφορίες σημαίνει πληροφορίες ή γνώμη σχετικά με ένα αναγνωρισμένο άτομο ή ένα άτομο που είναι εύλογα αναγνωρίσιμο, είτε οι πληροφορίες ή η γνώμη είναι αληθείς είτε όχι, και εάν οι πληροφορίες ή η γνώμη έχουν καταγραφεί σε υλική μορφή ή όχι.
Ευαίσθητες πληροφορίες σημαίνει:
(α) Πληροφορίες ή γνώμη σχετικά με:
(i) Φυλετική ή εθνική καταγωγή· ή
(ii) Πολιτικές απόψεις. ή
(iii) Συμμετοχή σε πολιτική ένωση. ή
(iv) Θρησκευτικές πεποιθήσεις ή πεποιθήσεις. ή
(v) Φιλοσοφικές πεποιθήσεις. ή
(vi) Συμμετοχή σε επαγγελματική ή επαγγελματική ένωση. ή
(vii) Συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση. ή
(viii) Σεξουαλικός προσανατολισμός ή πρακτικές. ή
(ix) Ποινικό μητρώο που είναι επίσης προσωπικά στοιχεία. ή
(β) Πληροφορίες υγείας για ένα άτομο. ή
(γ) Γενετικές πληροφορίες για ένα άτομο που δεν αποτελούν κατά τα άλλα στοιχεία υγείας· ή
δ) Βιομετρικές πληροφορίες που πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς αυτοματοποιημένης βιομετρικής επαλήθευσης ή βιομετρικής ταυτοποίησης· ή
(ε) Βιομετρικά πρότυπα.
Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Κάθε φορά που συναλλάσσεστε με Αντιπροσώπους Αγοράς Έτοιμων Σετ - Αγοραστών Ακινήτων, είτε ως τρέχων είτε ως υποψήφιος πωλητής, αγοραστής, εκμισθωτής ή μισθωτής, θα συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Δεν συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες εκτός εάν είναι εύλογα απαραίτητο ή σχετίζεται άμεσα με μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες που παρέχουμε ή τις λειτουργίες που εκτελούμε.
Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε γενικά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:
• Ονομα.
• Ημερομηνια γεννησης.
• Διεύθυνση κατοικίας.
• Ταχυδρομική διεύθυνση.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Αριθμός τηλεφώνου σπιτιού.
• Αριθμός τηλεφώνου εργασίας.
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου.
• Το επάγγελμά σας και η διεύθυνση της επιχείρησής σας.
• Οικονομικές πληροφορίες συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του εργοδότη σας, του εισοδήματος, του ονόματος της τράπεζας ή του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.
• Στοιχεία του συζύγου σας, de facto, εξαρτώμενων παιδιών και συγκατοίκων.
• Στοιχεία ακινήτων που ανήκουν σε εσάς.
Δεν θα σας ζητήσουμε συνήθως να παρέχετε ευαίσθητες πληροφορίες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι πληροφορίες που παρέχετε αποκαλύπτουν ευαίσθητες πληροφορίες.
Για παράδειγμα:
• Μπορεί να χρειαστείτε ένα ακίνητο με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, όπως ράμπες για αναπηρικά αμαξίδια. Αυτό μπορεί να αποκαλύψει πληροφορίες για την υγεία.
• Κατά την παροχή στοιχείων του συζύγου ή του de facto συντρόφου σας, αυτό μπορεί να αποκαλύψει ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με τον σεξουαλικό σας προσανατολισμό.
Θα συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες μόνο σε περιπτώσεις όπου:
• Είναι ευλόγως απαραίτητο για μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες που παρέχουμε ή τις λειτουργίες που εκτελούμε. και
• Συναινείτε στη συλλογή των πληροφοριών. ή
• Είμαστε υποχρεωμένοι ή εξουσιοδοτημένοι από το νόμο να συλλέγουμε τις ευαίσθητες πληροφορίες.
Εάν είναι λογικό ή πρακτικό να το πράξουμε, θα συλλέξουμε τα προσωπικά σας στοιχεία απευθείας από εσάς. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν συμπληρώνετε μια φόρμα ή όταν μας δίνετε προσωπικά στοιχεία ή μέσω τηλεφώνου, email, αλληλογραφίας ή του ιστότοπού μας.
Μερικές φορές συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από τρίτο μέρος ή από δημόσια διαθέσιμη πηγή. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από μια εταιρεία παροχής πιστωτικών αναφορών, τον νομικό σας σύμβουλο, τους προηγούμενους ή τρέχοντες εργοδότες σας, τους προηγούμενους εκμισθωτές ή διαχειριστές ακινήτων και υπηρεσίες ή βάσεις δεδομένων πληροφοριών ενοικίασης.
Εάν λάβουμε προσωπικές πληροφορίες που δεν ζητήσαμε, θα καθορίσουμε το συντομότερο δυνατό εάν θα μπορούσαμε να είχαμε συλλέξει νομίμως αυτές τις πληροφορίες ως μέρος των λειτουργιών ή των δραστηριοτήτων μας. Εάν δεν είμαστε ικανοποιημένοι ότι θα μπορούσαμε να είχαμε συλλέξει νόμιμα τις πληροφορίες, τότε θα καταστρέψουμε (εάν είναι νόμιμο και εύλογο) τις πληροφορίες ή θα διασφαλίσουμε ότι θα αποχαρακτηριστούν.
Μπορείτε να επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανώνυμα ή με ψευδώνυμο όπου είναι νόμιμο και πρακτικό. Σε περίπτωση που η ανωνυμία ή η χρήση ψευδωνύμου θα μας καταστήσει ανίκανους να παρέχουμε τη σχετική υπηρεσία ή να δραστηριοποιηθούμε, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να ταυτοποιήσετε τον εαυτό σας.
Για παράδειγμα, κάθε φορά που πρόκειται να υποβληθούν έγγραφα σε κρατικές υπηρεσίες ή χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, είναι σημαντικό να καταγράφουμε το όνομά σας με ακρίβεια.
Χρήση και αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών
Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από το Ready Set Buy - Property Buyer's Agents θα χρησιμοποιούνται συνήθως για τους ακόλουθους σκοπούς:
• Βοηθώντας σας να πουλήσετε το ακίνητό σας.
• Βοηθώντας σας να αγοράσετε ένα ακίνητο.
• Να σας βοηθήσουμε να μισθώσετε ένα ακίνητο (είτε ως εκμισθωτής είτε ως μισθωτής).
• Βοηθώντας σας να λάβετε δάνειο.
• Βοηθώντας σας με την πληρωμή ή την επιστροφή ενός ομολόγου.
• Βοηθώντας σας σε ενοικιαστικές διαφορές.
• Συντονισμός επισκευών ή συντήρησης σε ακίνητο που ανήκει ή μισθώνεται από εσάς.
• Καταγραφή ή πρόσβαση σε πληροφορίες στο Γραφείο Μητρώου Τίτλων ή σε άλλη κρατική υπηρεσία.
• Καταγραφή ή πρόσβαση σε πληροφορίες στην Αρχή Μισθώσεων Κατοικιών.
• Καταγραφή ή πρόσβαση σε πληροφορίες για υπηρεσίες πληροφοριών ενοικίασης ή βάσεις δεδομένων.
• Διαχείριση πελατειακών και επιχειρηματικών σχέσεων.
• Μάρκετινγκ προϊόντων και υπηρεσιών προς εσάς.
Για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στα πρόσωπα/οργανισμούς που περιγράφονται παρακάτω:
• Σε περίπτωση που είστε πωλητής ή μισθωτής, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε υποψήφιους αγοραστές του ακινήτου που ανήκει ή μισθώνεται από εσάς.
• Σε περίπτωση που είστε αγοραστής ή μισθωτής, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στους πωλητές του ακινήτου που αγοράζετε ή μισθώνετε.
• Οι νομικοί σας σύμβουλοι και οι νομικοί σύμβουλοι που εκπροσωπούν τα άλλα μέρη που εμπλέκονται στη συναλλαγή σας.
• Το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας ή/και ο οικονομικός σας σύμβουλος.
• Ασφαλιστικοί πάροχοι και μεσίτες.
• Πάροχοι υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και πάροχοι υπηρεσιών σύνδεσης κοινής ωφέλειας.
• Πρόσωπα ή οργανισμοί που εμπλέκονται στην παροχή, διαχείριση ή διαχείριση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, συμπεριλαμβανομένων ανεξάρτητων εργολάβων που προσλαμβάνονται από εμάς ως κτηματομεσίτες.
• Έμποροι που έχουν προσληφθεί από εμάς για την επισκευή ή τη συντήρηση ενός ακινήτου που ανήκει ή μισθώνεται σε εσάς.
• Οργανισμοί που συμμετέχουν στη συντήρηση, την αναθεώρηση και την ανάπτυξη των επιχειρηματικών μας συστημάτων, διαδικασιών και υποδομών, συμπεριλαμβανομένης της συντήρησης ή της αναβάθμισης των συστημάτων υπολογιστών μας.
• Πρόσωπα ή οργανισμοί που εμπλέκονται στην αγορά μέρους ή του συνόλου της επιχείρησής μας.
• Οργανισμοί που εμπλέκονται στα συστήματα πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, εμπόρων και οργανισμών πληρωμών.
• Το Γραφείο Μητρώου Τίτλων ή άλλη κρατική υπηρεσία.
• Η Αρχή Μισθώσεων Κατοικιών.
• Υπηρεσίες πληροφοριών ενοικίασης ή βάσεις δεδομένων.
• Σώματα αιχμής ακίνητης περιουσίας.
• Ιστοσελίδες ακινήτων.
• Αστυνομία.
Θα χρησιμοποιήσουμε και θα αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες μόνο για τον πρωταρχικό σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά ή για σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με μία από τις λειτουργίες ή τις δραστηριότητές μας.
Δεν θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε κρατικούς φορείς, οργανισμούς του ιδιωτικού τομέα ή τρίτους, εκτός εάν ισχύει ένα από τα ακόλουθα:
• Έχετε συναινέσει.
• Θα περιμένατε εύλογα, ή σας έχουν πει, ότι οι πληροφορίες αυτού του είδους συνήθως διαβιβάζονται σε αυτά τα άτομα, φορείς ή φορείς.
• Απαιτείται ή επιτρέπεται διαφορετικά από το νόμο.
• Είναι ευλόγως απαραίτητο για δραστηριότητες σχετικές με την επιβολή που διεξάγονται από, ή για λογαριασμό, φορέα επιβολής (π.χ. αστυνομία, ASIC, Τμήμα Μετανάστευσης).
Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται στους αντιπροσώπους του Ready Set Buy - Property Buyer's Agents ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις συνδεδεμένες εταιρείες του. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα και πρακτικά μέτρα για να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες αυστηρά εμπιστευτικές.
Κατά την παροχή υπηρεσιών σε εσάς, μπορεί να χρειαστεί να καταχωρίσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε λογισμικό δημιουργίας φορμών και ιστότοπους ακινήτων. Ανάλογα με τους όρους χρήσης αυτού του λογισμικού και ιστοτόπων, ένα τρίτο μέρος μπορεί να αποκτήσει δικαιώματα χρήσης ή αποκάλυψης πληροφοριών που έχουν εισαχθεί στις σχετικές φόρμες ή ιστότοπους. Η συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών από τρίτα μέρη ενδέχεται να υπόκειται σε ξεχωριστές πολιτικές απορρήτου ή στους νόμους άλλων δικαιοδοσιών.
Έτοιμη Αγορά - Οι Αντιπρόσωποι Αγοραστών Ακινήτων ενδέχεται να μεταφέρουν τα προσωπικά σας στοιχεία σε χώρες του εξωτερικού προκειμένου να εκτελέσουν μία ή περισσότερες από τις λειτουργίες ή τις δραστηριότητές μας. Υπό αυτές τις συνθήκες, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι ο παραλήπτης στο εξωτερικό δεν παραβιάζει τις Αυστραλιανές Αρχές Απορρήτου σε σχέση με τις πληροφορίες.
Όπως πολλές άλλες επιχειρήσεις στην Αυστραλία, οι Πράκτορες Ready Set Buy - Property Buyer's Agents ενδέχεται να βασίζονται σε τρίτους προμηθευτές ή εργολάβους για την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών, όπως φιλοξενία ιστού, τεχνολογία υπολογιστικού νέφους και υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων. Εάν παρέχονται προσωπικές πληροφορίες σε αυτούς τους προμηθευτές και εργολάβους προκειμένου να μπορέσουν να εκτελέσουν τις συμφωνημένες εργασίες, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι ο προμηθευτής ή ο ανάδοχος χειρίζεται τις προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με τον Νόμο και τις Αυστραλιανές Αρχές Απορρήτου. Θα απαιτήσουμε επίσης από όλους τους προμηθευτές και τους εργολάβους να παρέχουν δεσμεύσεις περί απορρήτου και να συνάπτουν συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμένες περιπτώσεις στις οποίες είναι απαραίτητο να συλλέξουμε ένα αναγνωριστικό που σχετίζεται με την κυβέρνηση, όπως ο αριθμός φορολογικού αρχείου σας ή ο αριθμός αναφοράς Centrelink. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ούτε θα αποκαλύψουμε αναγνωριστικά που σχετίζονται με την κυβέρνησή σας, εκτός εάν απαιτείται ή εξουσιοδοτηθεί να το πράξουμε από νόμο ή από δικαστική απόφαση ή προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας προς μια αρχή Πολιτείας ή Επικράτειας.
Διαθέτοντας το μάρκετινγκ των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, οι Πράκτορες του Ready Set Buy - Property Buyer's Agents ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν ή να αποκαλύψουν τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας ενημερώσουν σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες για τις οποίες μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή εάν δεν επιθυμείτε πλέον να διαθέτουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς.
Ακρίβεια Προσωπικών Πληροφοριών
Ready Set Buy - Οι Αντιπρόσωποι αγοραστών ακινήτων θα λάβουν εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουν ότι όλες οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει, χρησιμοποιεί ή αποκαλύπτει είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν είναι ακριβή, πλήρη ή ενημερωμένα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ασφάλεια
Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να αποθηκευτούν σε έντυπα έγγραφα ή ηλεκτρονικά. Ready Set Buy - Property Buyer's Agents δεσμεύεται να διατηρεί τα προσωπικά σας στοιχεία ασφαλή και ασφαλή. Μερικοί από τους τρόπους που το κάνουμε αυτό είναι:
• Απαίτηση υπαλλήλων και εργολάβων να συνάπτουν συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
• Ασφαλής αποθήκευση εγγράφων σε έντυπα αντίγραφα (δηλαδή αποθήκευση εγγράφων σε έντυπα αντίγραφα σε κλειδωμένα ντουλάπια αρχειοθέτησης).
• Μέτρα ασφαλείας για πρόσβαση στα υπολογιστικά μας συστήματα.
• Παροχή ενός διακριτικού περιβάλλοντος για εμπιστευτικές συζητήσεις.
• Έλεγχος πρόσβασης για τα κτίριά μας.
• Μέτρα ασφαλείας για τους ιστότοπούς μας (ανατρέξτε στην ενότητα Το απόρρητό σας στο Διαδίκτυο για περισσότερες πληροφορίες).
Θα επανεξετάζουμε και θα ενημερώνουμε τα μέτρα ασφαλείας μας από καιρό σε καιρό. Επιπλέον, θα εξετάζουμε κατά καιρούς τις προσωπικές πληροφορίες και τις ευαίσθητες πληροφορίες που διατηρούμε, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες που δεν χρειάζονται πλέον για έναν σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά καταστρέφονται ή αποκαθίστανται.
Το απόρρητό σας στο Διαδίκτυο
Ready Set Buy - Property Buyer's Agents φροντίζει να διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω του ιστότοπού μας προστατεύονται. Για παράδειγμα, ο ιστότοπός μας διαθέτει ηλεκτρονικά συστήματα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τείχους προστασίας. Μπορεί να έχετε πρόσβαση σε εξωτερικούς ιστότοπους κάνοντας κλικ στους συνδέσμους που έχουμε παράσχει. Αυτοί οι άλλοι ιστότοποι δεν υπόκεινται στα πρότυπα, τις πολιτικές και τις διαδικασίες απορρήτου μας. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε ή να ελέγξετε απευθείας αυτούς τους ιστότοπους για να διαπιστώσετε τα πρότυπα, τις πολιτικές και τις διαδικασίες απορρήτου τους.
Πρόσβαση σε Προσωπικές Πληροφορίες
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούν για εσάς οι Πράκτορες του Ready Set Buy - Property Buyer's Agents. Θα αναγνωρίσουμε το αίτημά σας εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος. Η πρόσβαση θα παρέχεται συνήθως εντός είκοσι εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωσή μας ή, εάν το αίτημα περιλαμβάνει περίπλοκες σκέψεις ή ογκώδη φωτοτυπία ή σάρωση, εντός είκοσι τεσσάρων εργάσιμων ημερών. Θα σας ενημερώσουμε ποιο χρονοδιάγραμμα ισχύει για το αίτημά σας και εάν αναμένονται καθυστερήσεις.
Θα χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού παραχωρηθεί η πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Παρόλο που δεν μπορούμε και δεν χρεώνουμε ένα «τέλος αίτησης» για εσάς που υποβάλλετε αίτηση πρόσβασης στα προσωπικά σας στοιχεία, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα τέλος για να σας παρέχουμε πραγματικά πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία στην προτιμώμενη μορφή σας (όπου είναι εύλογο και δυνατό), το οποίο θα καλύπτει κόστος που συνεπάγεται ο εντοπισμός και η ταξινόμηση πληροφοριών καθώς και το κόστος αναπαραγωγής.
Μόλις το αίτημά σας διεκπεραιωθεί από τους αντιπροσώπους του Ready Set Buy - Property Buyer's Agents, ενδέχεται να σας προωθηθούν οι πληροφορίες μέσω ταχυδρομείου ή email ή μπορείτε να τις επιθεωρήσετε προσωπικά στην τοποθεσία όπου βρίσκονται οι πληροφορίες ή σε άλλο κατάλληλο μέρος. Όποτε είναι δυνατόν, θα προσπαθήσουμε να καταστήσουμε τις πληροφορίες διαθέσιμες σε εσάς με τον τρόπο που ζητήσατε, εκτός εάν δεν είναι λογικό να το κάνουμε (π.χ. εάν έχετε ζητήσει να σας σταλούν οι πληροφορίες, θα προσπαθήσουμε να στείλουμε τις πληροφορίες μέσω email Εάν το μέγεθος του αρχείου είναι πολύ μεγάλο, ενδέχεται να σας στείλουμε τις πληροφορίες σε έντυπη μορφή αντί για email).
Εάν γνωρίζετε ότι διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς που δεν είναι πλέον ακριβείς, πλήρεις ή ενημερωμένες, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία ή εάν ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα επιτρέψουμε την πρόσβαση ή θα κάνουμε τη διόρθωση, εκτός εάν θεωρήσουμε ότι υπάρχει σοβαρός λόγος να αποκρύψουμε τις πληροφορίες ή να μην κάνουμε τη διόρθωση.
Σύμφωνα με τον Νόμο, ενδέχεται να αρνηθούμε να παραχωρήσουμε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες εάν:
• Πιστεύουμε ότι η παραχώρηση πρόσβασης θα αποτελούσε σοβαρή απειλή για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλεια οποιουδήποτε ατόμου ή για τη δημόσια υγεία ή τη δημόσια ασφάλεια.
• Η παραχώρηση πρόσβασης θα είχε αδικαιολόγητο αντίκτυπο στο απόρρητο άλλων ατόμων.
• Η άρνηση πρόσβασης απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο ή με απόφαση Δικαστηρίου ή Δικαστηρίου.
• Η παροχή πρόσβασης θα ήταν παράνομη.
• Το αίτημα για πρόσβαση είναι επιπόλαιο ή ενοχλητικό.
• Οι νομικές διαδικασίες βρίσκονται σε εξέλιξη ή αναμένονται και οι πληροφορίες δεν θα είναι προσβάσιμες μέσω της διαδικασίας ανακάλυψης σε αυτές τις διαδικασίες.
• Η παροχή πρόσβασης θα αποκάλυπτε τις προθέσεις μας σε σχέση με τις διαπραγματεύσεις μεταξύ μας και εσάς με τέτοιο τρόπο που να προδικάζει αυτές τις διαπραγματεύσεις.
• Η παροχή πρόσβασης είναι πιθανό να βλάψει τις δραστηριότητες που σχετίζονται με την επιβολή που διεξάγονται από, ή για λογαριασμό, φορέα επιβολής.
• Η παροχή πρόσβασης είναι πιθανό να βλάψει τις ενέργειες που αναλαμβάνονται ή πρόκειται να αναληφθούν σε σχέση με εικαζόμενη παράνομη δραστηριότητα ή σοβαρό παράπτωμα που σχετίζεται με τις λειτουργίες ή τις δραστηριότητές μας.
• Η παροχή πρόσβασης θα αποκάλυπτε πληροφορίες σε σχέση με μια εμπορικά ευαίσθητη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Εάν δεν συμφωνήσουμε να κάνουμε μια διόρθωση στα προσωπικά σας στοιχεία, μπορείτε να παράσχετε μια δήλωση σχετικά με τις ζητούμενες διορθώσεις και θα διασφαλίσουμε ότι η δήλωση είναι εμφανής σε οποιονδήποτε χρήστη των σχετικών προσωπικών πληροφοριών. Εάν δεν συμφωνήσουμε να παρέχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία ή να διορθώσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα παράσχουμε γραπτούς λόγους για την άρνηση και τους διαθέσιμους μηχανισμούς για να παραπονεθείτε για την άρνηση.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου ως εξής:
tome@readysetbuy.com.au
0403 436 327
Παράπονα
Εάν θεωρείτε ότι υπήρξε παραβίαση των Αυστραλιανών Αρχών Απορρήτου, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονα στους Αντιπροσώπους του Ready Set Buy - Property Buyer's Agents.
Θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη ενός παραπόνου εντός 2 εργάσιμων ημερών. Θα διερευνήσουμε την καταγγελία και θα προσπαθήσουμε να την επιλύσουμε εντός 20 εργάσιμων ημερών από τη λήψη της καταγγελίας.
Όπου αναμένεται ότι αυτό το χρονοδιάγραμμα δεν είναι εφικτό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να παράσχουμε μια εκτίμηση του χρόνου που θα χρειαστεί για τη διερεύνηση και την απάντηση στο παράπονο.
Εάν θεωρείτε ότι δεν έχουμε αντιμετωπίσει επαρκώς μια καταγγελία, μπορείτε να παραπονεθείτε στο Γραφείο του Αυστραλιανού Επιτρόπου Πληροφοριών για τις παρακάτω λεπτομέρειες:
Λειτουργός του Αυστραλιανού Επιτρόπου Πληροφοριών (OAIC)
GPO Box 5218
SYDNEY NSW 2001
enquiries@oaic.gov.au
1300 363 992
Ανασκόπηση
Αυτή η πολιτική πρέπει να αναθεωρηθεί ως εξής:
• Τουλάχιστον ετησίως.
• Μετά από περιστατικό ασφάλειας πληροφοριών.
• Μετά από σημαντικές αλλαγές στα συστήματά μας.
• Μετά από αλλαγές στη σχετική νομοθεσία του κράτους και της Κοινοπολιτείας
Οι αναθεωρήσεις πρόκειται να εξετάσουν την καταλληλότητα της πολιτικής λαμβάνοντας υπόψη τις εταιρικές αλλαγές, τις αλλαγές στο σύστημα και στις απαιτήσεις συμμόρφωσης από την τελευταία αναθεώρηση.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν τη δήλωση ή τυχόν ζητήματα απορρήτου σχετικά με το Ready Set Buy - Property Buyer's Agents, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 0403 436 327 ή μέσω email tome@readysetbuy.com.au